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2010年12月

やっぱり感謝。。。

いやー、ブログ。。。

気付けば、かなりの間放置していました。。。



そして今日は12月31日・・・

今年も終わりです。

最終日なので、今年は何をやったかな?

と、思い出してみました。



① 新入社員さんの入社

ケンビでは初めての新入社員さんを迎えました。

彼らもすでに8ヶ月。。。

よくがんばってくれています。

迎える側の社員さんも

意識がとても変わってきたと思います。

やっぱり新しい環境になれば

すばらしい変化があります。



② CS活動の実施

今年から始めたCS(お客様満足)活動。

本当はES(社員満足)活動です。

始めたばかりで、まだまだ足りないものが

たくさんありますが、継続して行うことが大切です。

これから先、CH(お客様幸福)

そしてEH(社員幸福)に発展していければ

これほどいいものはないと思います。

そのためにも、考え続けなければ・・・



③ 全職研修の開催

名前は硬いですが、

清掃のスタッフ全員を対象にした研修です。

会社の想いや方向性、

なにより、皆さんがやりがいを持って仕事に携われる

そんな環境づくりの第一歩です。

まだまだスタートしたばかりですが

それでも、皆さんが何か感じてくれれば、

なんて思っています。



広島から帰ってきて約6年・・・

少しずつですが前に前に進んでいます。

これも全てケンビに関わってくれている

皆さんのおかげです。

本当に感謝の一言!



皆さんの関わりに報いるためにも

自分自身がさらに努力を続けていかなければ

と、感じる12月31日でした。

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